目前酒店业之间的竞争愈来愈激烈，竞争的关键之处就在于酒店向客人提供的综合产品的质量。有顾客才有市场，有市场才有利润，酒店能否赢得并保持更多的客源，关键在于酒店提供的服务质量能否让顾客满意。都市118酒店深知顾客对品质的敏感度高、顾客满意度与品质正相关，根据预算，采购高标准高质量的酒店物资。从发展初期至今，从不以扩张速度和数字说话，而是以消费者体验和加盟商收益为中心，都市118在互联网酒店品牌中的成功运作，让各方受众群体实现各自角色的生态满意。

高标准高质量物资采购、8年折旧率的品牌承诺值得信赖

酒店加盟投资周期说长不长，说短却也不短。酒店加盟商在投资时一般都会做出5~6年以上的收支预算。在所有的成本支出中，比较费钱、比较劳心劳力的莫过于店面硬件老化后的翻修。特别是在酒店重新装修后，又因各种原因经营不了几年的情况下，翻修带来的二次投资问题更是如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。而都市118酒店背依都市酒店集团这棵大树，所供物资是经过多年的酒店筹建经验、运营经验以及维护经验等筛选出来的优质产品，经过100多家直营店7年多的使用验证。经过多年摸索，都市118酒店的布草采用涤棉配比为3:7、纱织密度是140*120，舒适、美观、使用寿命长；其羽绒床垫为席梦思床垫代工厂生产，厚度为220mm，使用寿命高达15年，以普通床垫价格，提供五星级酒店床垫的舒适度，都市118也是国内一家使用羽绒床垫的经济型酒店。不仅如此，设计图纸确认后，3个工作日内为酒店加盟商提供筹备整体预算和不同工程阶段物资储备表格。

有人或许会问了，高标准高质量的物资是不是意味着更高的成本投入？当然不是，都市118连锁酒店每年接近2个亿的大宗采购量，确保每一项物资都是质优价廉的价格。都市118酒店配备的物资使用寿命长，节省更换成本；维修成本低，配备的物资原则上免费质保一年，质保期过后需要维修的只收取成本费用。

“无押金、无房卡、无等待”住宿体验和经营体验值得信赖

在成熟、人性化的互联网酒店模式下，住店体验的舒心和快捷，让顾客渐渐形成了新的酒店住宿习惯。微信预定、微信选房、微信支付，一直到退房、留房，全部习惯了轻松触屏，一键操作。无押金、无房卡、无等待，在这些智能科技场景下，顾客就是这么随意，这么任性。

同时，对原来繁琐住宿流程的智能化解决，也给酒店加盟商的经营活动带来了快捷与便利。工作人员少了，成本削减下去了，而服务类型、服务水准却上去了。时间没多用，心思没多花就迎来了高收益。全面的加盟服务和完善有力的加盟支撑，解放了酒店加盟商的手脚和头脑。紧随其后，都市118酒店加盟迎来了新局面：不少加盟商觉得一家加盟门店太少，三家、四家才够玩儿。