现在净水器行业正逐渐由卖产品向卖服务转变,据比较新的调查显示,净水器市场消费者对于净水器行业的整体满意度与去年持平,但在购买、售后两大环节满意度仍有待提升。不过,净水器十大排名品牌法兰尼却通过创新的“从卖产品向卖服务”的商业模式,获得了2016年度综合满意度比较佳品牌。
完善服务,使产品产生比较大价值
卖出产品只是第一步,更重要的是产品后期的服务,主要是维护服务(保养和换芯)。在这方面,法兰尼净水器秉承负责任的态度,坚决提供高标准售后服务。公司成立有专门的售后部,有专门的售后工程师,专门负责为净水器代理加盟商和消费者解决售后问题。而在解决售后的方式上,法兰尼净水器也做了很多工作,一是公司开通了24小时售后服务专线:400-775-1890,净水器代理加盟商或消费者有任何质量问题都可以拨打法兰尼售后专线,公司售后部将及时为您解决问题。二是法兰尼净水器产品有很高的售后保障体系,可以做到“1年包换,5年保修,终身维护”,法兰尼净水器产品还有永安保险承保,确保消费者利益。
突破行业界限,法兰尼积极做好净水孤儿机的售后服务
随着净水器行业的迅速发展,我国净水器品牌如雨后春笋般悄然兴起,然而造就了“净水器行业乱象丛生、质量良莠不齐”的残局,“产品故障无人寻,保修承诺成泡影”的惨状更是让人无奈,产品故障?厂家跑路?售后无保证?……作为净水行业领导品牌,法兰尼净水器有责任也有义务缓解这一难题,2016年净水器知名品牌法兰尼“以旧换新”活动盛大开启,不限品牌、不限新旧、不限地域……全面领养净水器“孤儿”,你准备好了吗?
活动时间:2016年7月8日-2016年9月8日。
活动细则:
1.参与本次“以旧换新”净水器产品必须为RO反渗透机型。
2.“以旧换新”活动具体细则请终端净水器加盟代理商详询本区域客户经理。
2016年,法兰尼净水器不仅做好自产机的售后服务,还积极做好行业净水孤儿机的售后服务。不管任何品牌的产品,消费者找不到售后,都可以联系法兰尼公司或代理加盟商,法兰尼将用心为您做好服务。
法兰尼免费赠车,提升净水器代理加盟商服务能力
目前,净水器市场竞争愈加激烈,高质量、差别化服务已成为左右用户购机的主要因素。因此,完善物流配送显得尤为重要,代理加盟商在做服务时,一辆车必不可少。为此,净水器十大排名品牌法兰尼特奖励代理商净水器服务车,目的就是希望代理商和法兰尼一道共同努力,为用户提供比较高质量的服务。
2016年以来,净水器十大排名品牌法兰尼一直将客户满意度放在第一位。不断完善售后服务,提高客户满意度。通过自身的努力获得了众多代理加盟商和消费者的信赖,成为市场消费者购净水器、维修、保养的独一无二品牌。
从卖产品向卖服务的转变,不仅是净水器行业的转变,更是时代的要求,我们想要融入世界,就要学会转变,跟上时代节拍。深圳法兰尼净水器品牌已在“卖产品向卖服务转变”的道路上走在了行业前端,在未来,我们将不断做好对代理加盟商的培训服务和咨询服务,将服务细节不断完善,真正致力于将法兰尼净水器品牌打造成净水器行业售后服务的NO.1。