从连锁药店行业竞争的角度来看，笔者认为连锁药店定位主要就是市场竞争导向和市场细分以及消费者需求细分，你想服务什么样的人群必须先确定好，细分的需求那些门店药店还没有满足或者没有充分满足，自己怎么做才能做到比竞争对手满足需求方面更让消费者满意，从而选择我们。

目前的连锁药店，只是在大的业态上进行了简单的区分，并未仔细研究消费群和细分的需求，更未形成自己差异化的特色定位。比如大家都搞会员制、都在做节假日促销、都在千篇一律的拿与一些品牌产品成分相同的产品搞ＰＢ产品以拦截品牌产品、都在不惜成本搞价格战以争夺客源，甚至连锁药店死盯着一个个体小店的促销降价行为来全面跟进与之竞争。

我们可以设想，如果你有核心价值竞争能力，你就可以向美国连锁药店之王沃尔格林一样，对每个进店顾客攫取其高额价值。沃尔格林的定位是：“做比较好、比较便利的药店，可观单位顾客光顾利润。”沃尔格林把方便做到极致，同时也把单位顾客光顾的客单价和单客利润做到了极致，就是说，我方便了你，你得留下买方便的钱，或者说为了方便就得付出代价。方便和服务是需要成本的，因此沃尔格林就基本不打价格战而是在关联销售，率先提供创方便的新产品和新服务让顾客买单。

再请问屈臣氏和国内的连锁药店或者其它药妆店竞争了吗？没有，它不和你直接竞争的原因是和你定位不一样，它是高级白领女士即白骨精（白领、骨干、经营）的专卖店，时尚亮堂的店面和一站式搞定的个人护理品商品线（大部分商品是自己独有的），是它与众不同的主要原因。屈臣氏是不服务老年人和男人的，在屈臣氏的店里你也不会碰到农民工。它就是白骨精自己店。屈臣氏的定位清晰是个典范。