茶叶加盟店的企业文化传播与发展与店员相关甚密，而员工素质高低，对茶叶连锁店各方面运作都产生直接性影响。观景茶业作为中国十大茶叶加盟品牌，茶业经营经验丰富，并表示企业若要壮大发展，茶叶加盟店店员必须具备相关知识，具体体现如下：　　

第一，清楚了解店面布局。作为一个茶叶店员，比较基础工作莫过于对店面基础知识的了解，包括产品布局、能否刷卡或者开发票之类的有一定了解，让消费者感到便利，给消费者留下印象。

第二，了解产品知识。就店面经营产品而言，店员必须清楚知道其来龙去脉，包括售价、特点、数量以及不同产品不同价位的茶叶特点等方面，让消费者根据自身需求挑选适合自己的产品。

第三，良好的销售技巧。一个优秀的茶叶店员除了了解基本的茶叶知识外，还必须掌握一门良好的销售技能。在面对消费者疑问时，能迅速给出答案，还能快速准确地分析出不同性格客户的购买心理和特点，并对症下药，更好促进店面销售成绩的提升。