代理规定
分为市级代理、经销商、网店代销等多种合作模式(市级即整个市的代理,经销商的话就是一个市的经销点,一般一个市一个市级代理,多个经销点。经销点拿货是到市级代理那里拿货。市级代理负责该市的销售售后等工作).
城市划分
一线城市:北京、天津、上海、重庆、广州、深圳
二线城市:南京、武汉 、杭州 、苏州 、大连、东莞、沈阳、 成都、 青岛、 厦门、 佛山、 济南、 哈尔滨 、西安、 昆明、 无锡、 福州 、宁波,其他都归三线以下。
代理流程:
本着互惠互利、合作共赢的理念,为了共同拓展全新的市场,共同获取利润,实现企业价值,建立一个完善的代理合作伙伴网络,特制定广州钜东网络科技有限公司代理商合作加盟方案。
【合作加盟方式】市级代理,经销商,网店代理及各种互利共赢的模式都可以。
一、代理产品
广州钜东网络科技有限公司(以下简称“钜东公司”)针对驾驶培训的特点首家研发家庭辅助驾驶培训模拟机,品牌名称“友友车友”,该驾驶模拟机的方向盘、油门、离合器、刹车、档位、仪表、操作方法基本与真车一致,为全球首创产品。
二、代理商资格申请
申请成为本公司代理商必须具备以下条件:
1、 具备一定资金实力和相关行业背景的法人企业或自然人。
2、 良好的资信能力和商业信誉。
3、 在其目标省份或区域具有较完备的直销力量和分销渠道,有良好的可参考产品销售业绩和客户关系,认同友友车友的市场潜力,有良好的合作态度与诚意,愿与钜东公司共同发展。
4、 需提供较完善的市场管理、拓展、营销计划。
5、 具备推广本产品相应的营销机构和合格的营销人员。
6、 熟悉钜东公司的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息,愿意遵守本规定的所有条款及完成本公司在此区域里的售后服务工作,履行钜东公司《产品售后服务管理制度》中规定的应当由代理机构履行的义务。
7、保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及钜东公司的利益和声誉。
三、代理资格获得
1、填写《代理资格申请表》,向本公司提出正式的书面申请;
2、法人单位提供营业执照副本复印件、《中国人民共和国组织机构代码证》复印件、税务登记证明复印件、企业法人代表身份证的复印件,及其他《代理资格申请表》中需审查事项的证明材料,以上复印证明均须加盖本企业公章;自然人提供身份证复印件,或者其他资金实力证明材料。
3、接受钜东公司有关资格认定的审查;
4、经钜东公司审查合格后,钜东公司将根据申请者的实际情况,划定申请者的代理区域;钜东公司将根据代理区域的大小和实际情况来安排代理商数量。
5、签署《代理协议书》后,接受为期三个月的考核,考核合格后授予正式代理资格;
6、考核内容(根据不同市场和公司制定指标执行,以双方签订的协议为准)
四、代理资格变更
代理机构可根据其业绩发展情况,申请扩大代理范围,申请流程为:
1、重新填写的《代理资格申请表》;
2、提供与新代理资格申请者相同的证明材料,详情参考本制度第三条。
3、接受钜东公司的资格审查;
4、代理商通过资格审查后,与钜东公司签署新的代理协议,同时终止原代理协议;
钜东公司在日常监督和考察的基础上,有权按照相关规定,对业绩不能达到约定指标、工作中出现过错并导致钜东公司损失的代理机构做出缩小代理范围或终止代理权的决定。
五、代理资格终止
以下情况可导致代理资格的终止
1、代理机构业绩不能达到代理协议要求,且无改善迹象的,钜东公司有权终止其代理资格;
2、代理机构违反代理协议和钜东公司有关代理机构的管理制度,情节严重的,或者其工作发生过错,给公钜东司造成重大损失的,可以做出撤销代理资格的决定。
六、代理商的责任与义务
1、 代理商一旦与钜东公司签订代理协议,即有义务遵守本制度有关规定。
2、 代理商应在代理协议约定区域内开展代理产品的各种合法销售活动。严禁未经钜东公司书面认可在其他区域内从事各种形式的与钜东公司相关的产品推销活动。
3、 代理商须严格执行钜东公司规定的各种价格政策,不得随意调价扰乱市场价格秩序。
4、 代理商须完成约定的销售目标额,和负责本地区产品的基本售后服务。
5、 代理商需于每月提供销售、库存统计表,以便钜东公司及时掌握各地市场情况,协助代理商完成产品的销售。
6、 代理商需每月提供各自公司发展的驾校名单和分销商名单,以方便钜东公司对市场监控和管理。
7、 无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露钜东公司的商业秘密和技术秘密,一经发现公司将严肃处理。造成损失的,钜东公司将依法追究其法律责任。
七、本公司对代理商的支持与承诺
1、 本公司和代理商一起进行各方面市场宣传和推广。
2、 本公司对代理商给予必要的技术支持。
3、 本公司设计配售一定数量的宣传用品和资料。
4、 为代理商提供专业指导和技术、营销培训。
5、 协助代理商在当地开展丰富多彩的产品推广活动。
八、售后服务
1、本公司和代理商一起负责产品的售后服务工作,完成基本的保修政策。
2、代理商负责本地区产品的基本售后服务,钜东公司负责提供相关技术培训和零配件更换支持。
3、为了提高售后服务效率,在代理商交付一定押金后,钜东公司按代理商订购数量一定比例提供备件,方便客户配件的更换;更换下来的坏配件和相应的保修证明材料累积到一定数量后,代理商寄送到钜东公司免费更换同类型的配件配备;解除代理协议后,代理商归还质量合格的备件,钜东公司归还押金。保修证明所需材料由本公司根据情况另行要求。
九、管理规定
代理机构可根据实际能力,申请扩大代理范围;
代理机构申请扩大代理范围时,应当提供相应的申请材料和证明材料;
公司在进行相应的审查(包括当前业绩、市场开拓能力等)后,决定扩大代理机构的代理范围,并以新的代理协议代替原有的代理协议。
公司在对代理机构进行日常考核的基础上,可按规定减少代理机构的代理范围。
减小代理范围的决定应与代理机构进行协商一致后,以新的代理协议的形式代替原有的代理协议。
根据实际情况,公司有权决定设置代理范围互有重复的代理机构。
十、市场情况报告与分析
作为公司市场营销体系的一部分,代理机构应当与公司一道,持续关注市场情况的变化,研究并制定相应的对策。代理机构应定期向公司提交市场情况报告,详细分析当前市场状况、存在的主要问题、竞争对手的情况、已经采取的措施和可以进一步采取的措施等。
1、代理机构有专人负责市场情况报告的编写和上报;
2、市场情况报告按照公司规定的格式和要求编写;
3、市场情况报告每2个月编写并上报一份;
十一、监督管理
作为公司产品营销体系的一部分,代理机构必须接受公司的日常监督。在公司日常监督的基础上,建立代理机构考核指标体系,并以打分的方式作出评价。
1、 监督代理机构应向所有比较终用户提供公司的产品咨询、技术支持、投诉等联系方式;公司在通过技术支持、售后服务、用户回访、接待投诉等过程中,收集有关代理机构的服务质量、市场形象、遵守代理制度和代理协议等情况;
为维护良好的市场营销秩序,保障公司营销体系中所有成员的利益,代理机构可就任何其他代理机构或销售参与者违反公司代理机构管理制度的情况,予以举报。公司除了及时纠正有关错误外,将就违反制度和协议的情况予以记录,作为阶段考核的依据。
2、 考核对代理机构的监督和考核是全方位的,既包括其实际完成的销售业绩,也关注其市场开拓的工作内容和市场潜力。具体包括:
销售业绩考核:销售业绩按照实际完成的产品销售量和销售金额进行统计。
服务质量考核:公司对所有代理机构的销售情况,通过比较终用户回访、服务体系建设情况评价等方式进行考核。
市场形象考核:通过用户回访、代理机构市场宣传情况进行考核;
履行协议考核:考核是否按时上报用户备案资料,是否按时上报市场情况分析报告以及报告的质量;
市场开拓考核:考核代理机构报告的市场开拓的投入和进展,并经过核实;
特定考核
3、 奖惩对代理机构的奖惩依据考核情况作出。
对代理机构的考核实行记分制。
i. 记分办法公司根据代理机构在以下方面的实际情况,按月评分,汇总后得出本月评分:
1、销售业绩;
2、服务质量;
3、市场形象;
4、履行协议;
5、市场开拓;
6、特别考核;
每项基本分值为0,工作情况好于协议规定和一般情况时加分,工作情况差于协议规定情况或一般情况时减分,得分不超过5分,减分不超过5分;
其中,特别考核主要关注代理机构是否有突出成就,和工作中是否出现重大失误或过错。
本年度内各月份的平均分数为总分。
公司按照代理机构的总分实施奖惩。
ii. 奖励公司对总分超过5分的代理机构进行奖励,奖励的方法包括:
1、增加代理协议中规定的营销支持;
2、扩大代理协议中规定的代理范围;
3、提供相关业务培训和企业培训支持。
iii. 处罚公司对总分低于-5分的代理机构进行处罚,处罚的内容包括:
1、提高代理协议中规定的产品提货价格;
2、减小代理协议中规定的代理范围;
十二、 附则
1、 代理商须自觉接受本制度约束,若代理商违反本制度之规定或未完成销售任务额,本公司有权终止代理关系。
2、 代理商自愿终止代理关系的,需向本公司提前一个月提出书面申请,经本公司确认后,结清往来货物及款项。
3、 所有业务采取先款后货交易。
4、 代理商之间发生业务竞争和冲突,本公司依据公平、公正、公开的原则按其各自授权范围予以调解。
5、 本公司与代理商之间的经济纠纷,若双方无法自行调解的,应提交本公司所在地仲裁委员会或者法院裁决。
6、 本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
7、 本制度解释权属本公司。